Retours & Échanges
Chez Homcom, nous voulons que vous aimiez votre mobilier. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en précisant le motif et la référence de la commande.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés et démontés dans leur carton d'origine avec tous les accessoires et le manuel d'assemblage.
Expédition du produit
Collez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile.
Remboursement rapide
Une fois votre retour inspecté par notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing